×

A megadott időközökön kívül 0-24-ben szerződéses partnereink a szerződésben megadott e-emailben és telefonon érhetnek el minket. Rendszergazda szolgáltató cég vagyunk, ezért irodánkba előzetes bejelentkezés szükséges!

1Központi tel.: +36 1/445-0006
2ugyfelszolgalat@vipit.hu

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Hétfő-Péntek: 8:00 - 18:00
Szombat: 9:00 - 13:00
Iroda: 1037 Budapest, Bécsi út 324.

KIPRÓBÁLT RENDSZERGAZDAI MEGOLDÁSOK

KKV SZEKTOR, INTÉZMÉNYEK
2019-TŐL A LAKOSSÁG SZÁMÁRA IS

RENDSZERGAZDA
CÉG VAGYUNK

ELSŐDLEGES PROFILUNK
RENDSZERSZINTŰ TÁMOGATÁS

A gyakorlatban minden olyan informatikai problémával fordulhatsz hozzánk, amihez elsősorban a rendszergazda segítségét kérnéd. Több mint 10 éves tapasztalatunk alatt rengeteg szoftvert ismertünk meg és a legkülönfélébb hibákat hárítottuk el.

RENDSZERGAZDA
szolgáltatás

eseti | havidíjas | kihelyezett

Számítógépek rendszerkarbantartása, Windows, MAC, Linux operációs rendszerekkel. Folyamatos felhasználói támogatás ügyfélszolgálatunkon keresztül, a lehető legrövidebb időn belül.

SZERVER
üzemeltetés

karbantartás | bérlés | hosting

Ha már a felhasználói kéréseknek eleget tettünk, a nap hátralévő részében azon dolgozunk, hogy a szerverüzemeltetéssel ránk bízott kiszolgálókat hatékonyabbá tegyük.

HOGYAN
LEHETÜNK A SEGÍTSÉGEDRE?

Hogyan tudjuk biztosítani Ügyfeleink számítógépeinek folyamatos működését

KORLÁTLAN ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Meghibásodás esetén a szerződésben rögzített mobilszámon a rendszergazda azonnal elérhető számodra.

HELYSZÍNI KARBANTARTÁSOK

Szerződéses Ügyfeleinkkel előre egyeztetett időben, havi rendszerességgel, a telephelyén rendszerkarbantartásokat végzünk.

0-24 MONITOROZÁS

A nap 24 órájában ügyeletben lévő rendszergazdánk felügyeli szervereid és rendellenesség esetén azonnal beavatkozik.

HELPDESK RENDSZER

Ügyfélszolgálatunk azonnal értesül az új hibákról és ki tudja osztani a felelős személynek.

BIZTONSÁGI MENTÉSEK

Automatizált mentési folyamatok, szükség esetén felhő tárhelyet biztosítunk az érzékeny állományoknak.

RUGALMASSÁG

KÉPZÉSEK

Folyamatos képzéseken kell részt vennünk. A felgyorsult számítógépipar nem engedi pihenni a rendszergazdákat.

CÉGHEZ RENDELT TÁMOGATÁS

Számunkra fontos a helyismeret és a személyes kapcsolattartás. Ezért nem váltogatjuk rendszergazdáinkat.

CSERE ESZKÖZÖK

Tönkrement eszköz esetén sem áll meg az élet. A rendszergazda keres számítógép parkunkban egy megfelelő csereeszközt számodra.

RENDSZERGAZDA MUNKA KISZERVEZÉSE

MIÉRT VÁLASZTJA EGYRE TÖBB CÉG EZT A FAJTA MEGOLDÁST?

Az év 365 napján folyamatos támogatás, szerződéses partnereinknek nem kell törődni a rendszergazdai szabadságolásokkal. Minden költség elszámolható, nincs szükség bérszámfejtésre, rendszergazdai szerszámokra. A munka elvégzését nem egy ember végzi, így a többrétű tudás is előnyként sorolható fel.

GARANCIA

KÖLTSÉGHATÉKONY

MUNKALAP

GYAKORI KÉRDÉSEK
RENDSZERGAZDA MEGKERESÉSNÉL

Összeszedtünk néhány kérdést, amit leendő Ügyfeleink általában hiányolnak weboldalunkról

Hol vehetőek igénybe a rendszergazda szolgáltatásaink?

Szolgáltatás függő. Cégek számára a havidíjas és eseti rendszergazda szolgáltatás elérhető az egész ország területén. Szerverüzemeltetés szintén elérhető, mert távolról elvégezhető a rendszerkarbantartás. A lakosság számára viszont nem lenne előnyös Budapestről leutaznunk pl. Győrbe, így magánszemélyeknek Budapest és vonzáskörzetében költséghatékony az informatikai támogatásunk.

Vállalati szférában mekkora gépparkig vállaljátok a rendszerkarbantartást?

Az egy gépes hálózattól egészen a 2-300 db számítógéppel rendelkező vállalatok is potenciális ügyfeleink lehetnek. A nagy cégek számára tudunk megfelelő tudással rendelkező, kihelyezett rendszergazda szolgáltatást ajánlani, akár napi 1-2 órától a 24 órás felügyeletig. Így folyamatos az informatikai támogatás.

Van már rendszergazdánk, de szükség lenne az informatikai segítségre, megoldható?

Természetesen igen, több Magyarországon működő, nagyobb létszámú Zrt. számára is külső partnerként nyújtunk informatikai támogatást. Arra is van példa, hogy külföldi tulajdonú leányvállalat Budapesti fióktelepén végezzük el a helyi karbantartásokat.

Rendszergazda szolgáltatás csak cégek számára elérhető?

A cégalapítást követően az volt az elképzelésünk, hogy cégek számára előnyösebb rendszergazda szolgáltatást nyújtani, mint a lakosságot kiszolgálni. A 2019-es bővítés után viszont kibővítettük informatikai szolgáltatásainkat számítógép szervizzel, kedvezőbb árakkal külön a magán felhasználókra optimalizálva.

Mi tartozik a havidíjas szolgáltatások közé?

Szerződött ügyfeleinknek 0-24 órás monitorozó rendszerrel figyeljük a kiemelten fontos eszközeit, ez a gyakorlatban az összes kiszolgálót, szervert és minden olyan hálózati elemet érint, ami komoly fennakadásokat tudna okozni kiesés idejére. A karbantartási szerződésben meghatározzuk, hogy az egész számítógéppark vagy csak bizonyos részének kell ellátnunk a hardver és szoftver rendszerkarbantartását. Javasoljuk mindig a rendszeres helyszíni karbantartásokat is kérni szolgáltatásaink közül.

SOS rendszergazdára van szükségem!

Ez az a kérés, amit nem minden esetben tudunk teljesíteni. Rendszergazdáink ideje általában előre megbeszélt helyszíni rendszerkarbantartásokkal van lekötve. A gyakorlat azt mutatja, ha nem is aznap, de másnapra tudunk informatikai támogatást biztosítani.

PARTNERI EGYÜTTMŰKÖDÉS

TECHNIKAI HÁTTERÜNK

HA NEM TALÁLOD WEBOLDALUNKON?

Vedd fel velünk a kapcsolatot, ha olyan megoldást keresel, amit nem fejtettünk ki, de úgy érzed rendszergazdára van szükséged hozzá!

TOP